¿Cómo solucionar el problema de los auriculares de Mac que no funcionan?

¿Cómo solucionar el problema de los auriculares que no funcionan en Mac? A veces, al actualizar cualquier software o macOS a la última versión, pueden surgir problemas de funcionamiento. De manera similar, algunos usuarios han reportado problemas con el sonido y el conector de audio al actualizar macOS. Los auriculares dejan de funcionar justo después de reiniciar el equipo durante la instalación de la actualización.

Este problema provoca que los auriculares dejen de funcionar y que el sonido desaparezca por completo. Además, si los comandos del teclado tampoco responden, la situación se complica aún más. Para solucionar el problema de los auriculares que no funcionan, siga los siguientes pasos.

¿Cómo solucionar el problema de los auriculares/cascos de Mac que no funcionan?

En primer lugar, asegúrate de que el sonido no esté silenciado. Para ello, ve a las preferencias del sistema, accede a la sección de Sonido y haz clic en ella. Comprueba que todos los ajustes de audio sean correctos y sube el volumen.

Sigue los pasos a continuación para solucionar problemas de audio y sonido en tu Mac. Esta guía de solución de problemas funciona en todas las versiones de macOS y resuelve cualquier problema de sonido, ya sea en altavoces internos, externos, auriculares o incluso AirPods.

• Desde la parte superior de la pantalla, haga clic en el icono de Apple para abrir “ Preferencias del sistema ” y luego haga clic en el “ Sonido ” icono.
• En el siguiente paso, pase a la “ Producción Abra la pestaña " y seleccione "Altavoces internos" para la salida de sonido predeterminada.
• Echa un vistazo a otros ajustes, como el balance de los altavoces, el volumen, etc.

Consejo: Asegúrate de que en la parte inferior no hayas activado la opción Silenciar sonido.

Además, desconecta todos los dispositivos externos de tu Mac. Esto incluye cables HDMI, USB, altavoces externos, auriculares, teclados USB externos, lectores de tarjetas y cualquier otro dispositivo similar. El sistema Mac puede confundirse con estos dispositivos y empezar a enviar la salida de audio a través de ellos.

Por lo tanto, desconecte todos los dispositivos y reinicie su MacBook. A veces, también puede ocurrir lo contrario: conectar altavoces externos o un cable HDMI al televisor y no obtener sonido. En ese caso, deberá configurar un dispositivo de salida secundario siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente.

Probando otros trucos para recuperar la salida de sonido en los auriculares.

Si has probado el método anterior y aún no escuchas el sonido, entonces debes intentar otros pasos para solucionar el problema.

• Conecta tus auriculares a tu MacBook.
• A continuación, reproduce cualquier banda sonora y no olvides probar diferentes reproductores. Por ejemplo, puedes usar iTunes para reproducir una pista y luego probar YouTube para reproducir cualquier otra en el navegador.
• Si empieza a sonar la música, retira los auriculares y comprueba si los altavoces empiezan a funcionar o no.
• Si no se reproduce sonido en los auriculares, es posible que haya un problema con el controlador de sonido y que sea necesario reiniciar el dispositivo.

Los métodos que se describen aquí solucionarán el problema de sonido de tu Mac. Generalmente, el problema está relacionado con la configuración de sonido. Para solucionarlo, puedes seguir los pasos anteriores para restablecer la configuración de sonido a sus valores predeterminados.

Si los altavoces internos no funcionan, pero los auriculares sí, es posible que haya un problema con el hardware y que tu MacBook necesite la ayuda de un experto para diagnosticar el problema. Puedes contactar con el soporte técnico de Apple o buscar un centro de reparación certificado cercano para solucionarlo.