iTunes konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers keine Verbindung zum iPhone herstellen.

„Als ich das iPhone 8 mit iTunes verbunden habe, erschien ständig die Meldung ‚iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen, ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (0xE8000065)‘ auf dem Computer. Ich habe nichts gemacht, ich weiß nicht, warum.“
Wenn wir iTunes verwenden, um iPhone, iPad oder iPod wiederherzustellen, kann dieses Problem ebenfalls auftreten. Sobald das Gerät von iTunes nicht erkannt wird, ist eine Wiederherstellung nicht möglich. Probleme wie beispielsweise ein im Wiederherstellungsmodus hängendes iOS-Gerät lassen sich dadurch nicht beheben. Weitere Informationen zu unbekannten Fehlern, die dazu führen, dass iTunes keine Verbindung zu iOS-Geräten herstellen kann, finden Sie in diesem Artikel.

Kostenloser Download Kostenloser Download

Teil 1: So beheben Sie das Problem, dass iTunes keine Verbindung zum iPhone herstellen kann

iTunes kann Ihr iPhone aufgrund eines unbekannten Fehlers oder eines „0xE“-Fehlers nicht erkennen. Versuchen Sie zunächst die folgenden Methoden.
1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Apple-USB-Kabel an den USB-Anschluss Ihres PCs oder Macs angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Bildschirmsperre Ihres iPhones aufgehoben ist.
2. Halten Sie das iPhone in Reichweite des WLAN-Netzwerks. Schalten Sie den Router aus. Starten Sie den Router anschließend neu.
3. Prüfen Sie, ob der USB-Anschluss frei ist. Falls Ihr Computer über zusätzliche USB-Anschlüsse verfügt, verbinden Sie das USB-Kabel mit einem der verbleibenden USB-Anschlüsse.
4. Wenn Sie Ihr iPhone zum ersten Mal mit Ihrem PC verbinden und die Meldung „Diesem Computer vertrauen?“ erscheint, klicken Sie auf „Bestätigen“, um dem Computer zu vertrauen.
5. Starten Sie Ihren PC oder Mac neu. Schließen Sie anschließend das iOS-Gerät wieder an den USB-Anschluss an.
6. Prüfen Sie, ob Datum, Uhrzeit und Ortsangaben übereinstimmen. Klicken Sie in der folgenden Reihenfolge:
Einstellungen > Allgemein > Datum und Uhrzeit
7. Aktualisieren Sie iTunes und iOS auf die neueste Version. Prüfen Sie, ob Ihr Computer eine 32-Bit- oder eine 64-Bit-Version verwendet. Vermeiden Sie die Verwendung einer inkompatiblen iTunes-Version.
8. Machen Sie sich mit den Deaktivierungsbeschränkungen für iPhone/iPad/iPod vertraut.
Tippen Sie auf Einstellungen > Klicken Sie auf Allgemein > Öffnen Sie Einschränkungen und deaktivieren Sie Einschränkungen
Hinweis: Wenn iTunes deaktiviert ist, kann iTunes keine Daten übertragen.
9. Wenn andere Computer Ihr iPhone ordnungsgemäß erkennen, Ihr Computer Ihr iPhone aber nicht erkennt, können Sie versuchen, iTunes neu zu installieren.
10. Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu oder führen Sie einen Hard-Reset durch.
Schritt zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Halten Sie die „Home“- und die „Ein-/Aus“-Taste gleichzeitig gedrückt. Sobald der iPhone-Bildschirm schwarz wird, halten Sie die „Ein-/Aus“-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
11. Für die Frage „iTunes konnte keine Verbindung zu diesem iPhone herstellen, da beim Lesen vom Gerät ein Fehler aufgetreten ist“ können Sie die folgenden Informationen beachten.
– Klicken Sie nach dem Start von iTunes auf „Account“. Geben Sie anschließend Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein.
– Nach dem Einloggen in das Konto finden Sie den Eintrag „Autorisierungen“ im Konto.
– Diesen Computer autorisieren.
12. Installieren Sie den USB-Treiber neu.
Für Windows-Benutzer:
– Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und die X-Taste auf der Tastatur.
– Wählen Sie den Geräte-Manager.
– Suchen Sie im Popup-Fenster „Geräte-Manager“ nach „Tragbare Geräte“. Klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf die Liste der tragbaren Geräte, um Ihr Gerät zu finden.
– Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Zielgeräts. Klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.

– Navigieren Sie im Eigenschaftenfenster des Geräts zur Registerkarte „Treiber“.
– Suchen Sie die Option „Treiber aktualisieren“
Für Mac-Benutzer:
– Drücken Sie die Optionstaste
– Klicken Sie auf Apple und wählen Sie Systeminformationen.
– Wählen Sie das USB-Element in der Hardware aus.
– Falls Ihr Gerät nicht in der USB-Gerätestruktur angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an Apple. Falls Ihr Gerät in der USB-Gerätestruktur angezeigt wird, müssen Sie die Sicherheitssoftware von Drittanbietern entfernen.
Sollte die oben beschriebene Methode das Problem, dass iTunes keine Verbindung zum iOS-Gerät herstellen kann, nicht beheben, wenden Sie sich bitte an Apple, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Teil 2: Eine bessere Lösung für Ausnahmen auf iOS-Geräten

Bei den unbekannten Fehlern 0xE8000065 / 0xE8000015 / 0xE800002D kann die iOS-Systemwiederherstellung hilfreich sein. Allerdings ist die Erfolgsquote des Programms zur Behebung von iTunes-Verbindungsproblemen mit dem iPhone nicht sehr hoch und es ist nur in bestimmten Fällen anwendbar. Dieses Tool eignet sich besser zur Behebung von iOS-Systemproblemen. Im Alltag können Ihnen solche Probleme ebenfalls begegnen, z. B. wenn das Apple-Logo hängen bleibt, ein weißer Bildschirm angezeigt wird oder das Gerät im Wiederherstellungsmodus festhängt. Dieses Reparaturtool hilft Ihnen aus diesen Schwierigkeiten.
1. Laden Sie die Software herunter und installieren Sie sie. Nachdem Sie Ihr iOS-Gerät mit Ihrem Computer verbunden haben, klicken Sie auf „iOS-Systemwiederherstellung“.

2. Führen Sie folgende Schritte aus:
Tippen Sie auf „Start“ > Klicken Sie auf „Reparieren“.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die vom Tool angezeigten iOS-Geräteinformationen korrekt sind.

3. Nach Abschluss der Reparatur funktioniert Ihr iOS-System wieder normal.

Kostenloser Download Kostenloser Download