¿Cómo solucionar el problema de las notificaciones de Instagram que no funcionan? (Android e iOS)

Instagram, una de las plataformas de redes sociales más utilizadas y populares, a veces presenta fallos y problemas, como no recibir notificaciones de Instagram tanto en Android como en iOS.

Las notificaciones de Instagram son uno de los motivos por los que el usuario revisa las historias, las nuevas publicaciones, los mensajes directos, las solicitudes para seguirlo, los nuevos seguidores, etc. Por lo tanto, no recibir notificaciones de Instagram puede afectar la frecuencia con la que un usuario revisa su feed. Además, algunos usuarios pueden pensar que a los demás ya no les importan si no les envían mensajes directos.

Entre todos los problemas que los usuarios han reportado a Instagram, "no recibir notificaciones de Instagram" es el más común en la actualidad tanto para usuarios de iOS como de Android.

¿No recibes notificaciones de mensajes directos en Instagram?

¡Imaginemos la situación de no recibir notificaciones de mensajes directos en Instagram! Sería terrible abrir la aplicación varias veces al día para comprobar si hay mensajes nuevos. Podría resultar aburrido y, al cabo de un tiempo, dejar de revisar los mensajes directos y no hacerlo con tanta frecuencia.

No recibir notificaciones de Instagram no se limita a no recibir notificaciones de mensajes directos; va mucho más allá, ya que también se pierden las notificaciones de seguimiento, historias, nuevas publicaciones, solicitudes de seguimiento, etc. Además, algunos usuarios informaron que las notificaciones de Instagram no funcionan en iPhone, pero otros usuarios de iPhone también experimentaron este problema y existen soluciones para ellos.

¿Te está pasando algo similar? ¿No recibes las notificaciones de mensajes directos, solicitudes para seguirte, nuevas publicaciones, etc. de Instagram? No te preocupes más y prueba las soluciones mencionadas.

Sin embargo, la situación puede complicarse cuando las notificaciones son importantes, ya que estás intentando impulsar tu cuenta. Existen herramientas que puedes añadir para promocionarla y conseguir más seguidores mediante la automatización y los bots de Instagram. Puedes gestionar mejor tus cuentas de Instagram a través del panel de control o su aplicación, Social Bridge (para usuarios de Android).

¿Cómo solucionar el problema de las notificaciones de Instagram que no funcionan en Android y iPhone?

Comprueba la conexión

Antes de tomar cualquier medida y preocuparse por no recibir notificaciones de Instagram, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a una conexión estable; de ​​lo contrario, no se enviarán notificaciones de Instagram al dispositivo.

Comprueba la configuración de notificaciones de Instagram.

Existen configuraciones de notificación independientes para los "Me gusta", los comentarios, los videos en directo, IGTV, los chats de vídeo y los mensajes de Instagram. Es posible que hayas cambiado la configuración sin querer, así que revisa la configuración de notificaciones de mensajes y asegúrate de que todas las notificaciones que desees estén activadas y que la opción "Pausar todo" esté desactivada.

Leer más: Cómo descargar vídeos, fotos, IGTV y Reels de Instagram

Por último, reinicia el dispositivo para recibir notificaciones de Instagram a partir de ahora.

Revisa las notificaciones de la aplicación.

Además de la configuración de notificaciones de Instagram, deberías revisar la notificaciones del dispositivo Además, asegúrate de que las notificaciones de Instagram estén activadas.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Para iPhone

1. Ve a “Ajustes” de tu iPhone y pulsa en “Notificaciones”.
2. Elige “Instagram”.
3. Asegúrate de que las notificaciones estén activadas.

Para Android

1. Ve a Ajustes y pulsa “Sonido y notificaciones”.
2. Toca “Notificaciones” en la parte inferior de la pantalla.
3. Selecciona “Instagram” y asegúrate de que las notificaciones estén activadas.

Revisa los chats silenciados

¡A la mayoría nos ha pasado recibir demasiados mensajes directos de una persona y cansarnos de ver tantas notificaciones de que alguien nos envía mensajes directos!

En tal situación, la primera solución que se me ocurre es SILENCIAR la cuenta para dejar de ver las notificaciones.

¿Has echado de menos al usuario silenciado después de un tiempo y te preocupa no recibir más notificaciones, o simplemente has silenciado a algunos usuarios de forma permanente y a otros por accidente?

Estos son los pasos para reactivar las notificaciones de Instagram de los usuarios:

1. Abre la aplicación de Instagram y sigue los pasos:

2. Ahora busca el chat del que no recibes notificaciones. Si hay un icono de silencio junto al nombre del usuario, significa que el usuario está silenciado.

3. Para reactivar el micrófono del usuario, mantén pulsado el mensaje y, a continuación, en el menú que se abre, pulsa en "activar el micrófono de los mensajes".

Borrar caché (para usuarios de Android)

No confundas borrar la caché de Instagram con eliminar datos; tu cuenta de Instagram no sufrirá ningún daño. Borrar la caché simplemente libera espacio para la aplicación, lo que mejora su funcionamiento en dispositivos Android y, finalmente, permite recibir notificaciones de Instagram.

Sigue estos pasos para borrar la caché de Instagram en un dispositivo Android:

1. Abre “Ajustes” y pulsa en “Aplicaciones” (puede variar según el teléfono, por ejemplo, “Aplicaciones y notificaciones”, “Administrador de aplicaciones” y “Aplicaciones”).
2. Busca “Instagram” entre todas las demás aplicaciones y tócala.
3. Ahora, pulsa en “Almacenamiento” y luego en el botón “Borrar caché”.

Actualiza la aplicación de Instagram.

Instagram es consciente de los errores y problemas que experimentan los usuarios, por lo que lanza actualizaciones para la aplicación y los corrige. Así que, si encuentras algún error, busca actualizaciones de Instagram. Abre la Play Store en Android o la App Store en iOS y comprueba si hay una actualización disponible. Si la hay, actualiza la aplicación y reinicia el dispositivo.

Cerrar sesión en la aplicación

Esta es una de las primeras soluciones que se les ocurre a la mayoría de los usuarios de Instagram cuando se encuentran con un error o algo extraño al usar la aplicación. Sorprendentemente, cerrar sesión en tu cuenta de Instagram a veces funciona. Por eso, te recomendamos que lo intentes y veas si funciona.

Solo tienes que cerrar sesión en tu cuenta de Instagram y volver a iniciar sesión después de unas horas para comprobar si se ha solucionado el problema de no recibir notificaciones. Aquí te explicamos cómo cerrar sesión en una cuenta de Instagram:

1. Abre la aplicación de Instagram y toca el icono de tres barras en la esquina superior derecha de la página.
2. Pulsa en “Configuración” y desplázate hacia abajo hasta el final de la página, luego pulsa en “Cerrar sesión”.

Reinicia el dispositivo

Reiniciar el dispositivo suele ser la solución para los usuarios de iOS que experimentan problemas con su teléfono, así que inténtalo también si no recibes notificaciones de Instagram. Al apagar el dispositivo iOS, se detienen todas las operaciones que se ejecutan en segundo plano, por lo que si hay un fallo de software, este también se detendrá. De esta forma, el dispositivo se reiniciará, funcionará con normalidad y recibirá notificaciones de Instagram.

Puede parecer sencillo, ¡pero la experiencia demuestra que funciona! Así que, si eres usuario de iOS y no recibes notificaciones de Instagram, te recomiendo que lo pruebes.

Solo tienes que mantener pulsado el botón de encendido del iPhone durante unos segundos hasta que veas un mensaje en la pantalla que diga "Desliza para apagar".

Después de apagar el dispositivo, debe esperar unos minutos y luego volver a encenderlo.

Comprueba si el modo “No molestar” está activado.

Resulta útil cuando no se desea recibir notificaciones o llamadas, pero a veces causa problemas al no mostrar notificaciones, como por ejemplo, las de Instagram.

Si aparece un icono de luna en la parte superior del dispositivo, significa que está activado. Para desactivar las notificaciones de Instagram, ve a «Ajustes», pulsa en «No molestar» y desactívalo.

Para iOS:

Para Android:

Habilitar actualización en segundo plano

Seguramente nos ha pasado alguna vez que la batería del celular se agota y hemos intentado por todos los medios ahorrarla, como bajar el brillo de la pantalla, desactivar la actualización en segundo plano, desconectar internet, etc. Por eso, comprueba si tienes desactivada la actualización en segundo plano. Aquí te explicamos cómo activar la actualización de datos en segundo plano en iOS y Android para solucionar el problema de no recibir notificaciones de Instagram.

En iOS:

En Android:

Consulta las notificaciones de Instagram desde otro dispositivo.

Intenta iniciar sesión en tu cuenta de Instagram con otro dispositivo y comprueba si recibes una notificación. Pídele a un amigo que te envíe un mensaje después de iniciar sesión en Instagram con otro dispositivo. Si recibes la notificación, el problema está en el dispositivo y deberías revisar su configuración.

Desactivar el modo de bajo consumo

En iOS, existe el modo de bajo consumo, equivalente al ahorro de batería en Android. Es útil cuando la batería del dispositivo está baja. Al activar esta opción, las aplicaciones no se actualizan en segundo plano y se impide que envíen notificaciones. Desactívala para recibir notificaciones de Instagram.

En iOS:

En Android:

Si eres usuario de iOS, reinstala Instagram.

A los usuarios de Instagram en iOS se les pide que den permiso para recibir notificaciones cuando instalan la aplicación e inician sesión por primera vez. Les pregunta si desean recibir notificaciones de Instagram, y es posible que hayan ignorado esta opción. Por lo tanto, desinstalen la aplicación de Instagram, reinicien el dispositivo, descárguenla de la App Store y vuelvan a instalarla. Ahora, otorguen ambos permisos.

Abschluss

Las notificaciones de Instagram que no funcionan en Android o iOS pueden provocar que te pierdas mensajes importantes, comentarios y actualizaciones en tiempo real. Este problema suele estar relacionado con permisos de la aplicación desactivados, configuración incorrecta de las notificaciones, limitaciones en la optimización de la batería o fallos temporales de la aplicación. Comprender el origen del problema es el primer paso para solucionarlo eficazmente.

Al revisar los permisos de notificación del sistema, activar las alertas en Instagram, actualizar la aplicación y ajustar la configuración de batería o datos en segundo plano, la mayoría de los problemas de notificación se pueden solucionar rápidamente. Reiniciar el dispositivo o reinstalar la aplicación también puede ayudar a resolver conflictos del sistema más complejos. Una vez que las notificaciones funcionen correctamente, te mantendrás conectado sin tener que abrir la aplicación constantemente, lo que garantiza una experiencia de Instagram más fluida y confiable tanto en dispositivos Android como iOS.